Форум игры The Sims 2

Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, что делать. У меня скачанные Sims 2 (18 in 1). Где-то неделю всё работало нормально. А потом начались проблемы с телефоном. Ни один сим не может никуда позвонить - я нажимаю любое действие из всплывающего меню (позвонить персонажу или заказать путешествие и тд) - он берёт трубку и... кладёт её обратно! Пробовала покупать разные телефоны, переставлять их и тд. Перезагружать игру, переустанавливать... Но всё равно ничего не меняется=(((
Что это может быть? Никакие дополнительные вещи/одежду/цвет глаз не скачивала. Только пользовалась кодами Maxmotives и Motherlode.. Может из-за них что не так?